スマホの近接センサー関連の誤作動について

私のスマホは、Ymobile、
OSは、Android ONE、
モデルは、S5 SHARP製です。
２０１９年７月に契約したスマホです。
今月で、１年と半年です。

電話、通話の機能を使う場合、
スマホを耳に当てると、近接センターが働き、
画面が、自動で真っ暗となり誤作動を防止する機能がついていますが、
この１年半、誤作動が、どうしても起こります。
Softbankのスマホ教室の先生が信頼できますので、数回、相談させてもらいましたが、未解決です。
通話中に、通話が途絶えたりし、不便です。
スマホの画面は、よく拭いていますので、汚れが原因とは考えにくいです。

例えば、誤作動で、機内モードになったりします。
OSが、Androidのモデルなら、この誤作動は避けることが出来ないのではないかとも思いますが。

同様の誤作動の経験があって、
有効な対処をされた方に、お願いします。
有効で、具体的な対処の方法を、ずばり、教えてください。お願いします。

当方の状況を説明するために、
ネットでの記事を引用します、
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多くのセンサーの一つ近接センサーは、主に通話時に活躍するセンサーになります。具体的に言いますと、電話をかけた際に耳などで画面のタッチパネルが反応しないよう自動的に画面を暗くするものとなっています。Xperiaのタッチパネルは静電式タッチパネルを採用しているので、皮膚等が触れるとタッチパネルが反応するようになっている為、電話の際に勝手に操作してしまったりするのです。このような誤作動を防ぐ為に、近接センサーは必要なものというわけです。

近接センサーはXperiaの画面上部、Sonyロゴの右側に見えるものになり、ほとんどの端末がこの場所になります。丁度耳で隠れるところになりますね。

近接センサーが損傷・不具合を起こすとどんな症状が出る？

まずは上記でもお話ししたように、勝手に操作されてしまう事がある為、通話中に勝手に電話が切れてしまったり、通話中なのに関係のないアプリを起動してしまったりしてしまいます(>_<)仕事の大事な電話の時などに勝手に電話を切ってしまったりしたらヤバイですよね( ﾟДﾟ)

また画面が真っ暗のまま操作が出来ないなんてことも起こる可能性があります。通話が終わっているのに画面が真っ暗なまま操作が出来なかったり、通話をこちらから切ることが出来なかったりしてしまうようです。こうなってしまうと一度電源ボタンを押してホーム画面に戻らないと操作できないですね。ただ、上記のような症状が出たからと言って、必ず近接センサーが破損しているのかと言うとそうでもありません。なので、破損しているのが近接センサーなのか確かめる必要があると思います。確認の方法は、自分のスマホに電話をかけてみて近接センサーのところを手で覆ってみることが一番簡単な確認方法になります。

近接センサーが不具合起こした時の対処法

近接センサーはセンサー部分が覆われてしまうと反応してしまう為、保護フィルムや汚れが付着して覆ってしまうと正しく機能されないことがあります。なので、この場合は汚れを拭き取ったり、フィルムを正しく張り直すことで改善されますよ！！

また画面がズレていたり、画面が浮いたりすることでセンサーの位置がズレて正しい反応をしないことがあります。この症状は、画面交換の修理をされたことがある方に起きる症状で、画面交換した際に画面を本体とくっつけるときに位置がほんの少しずれてしまったり、本体から画面が少しでも浮いてきてしまうと近接センサーが正しく反応してくれないのです( ;∀;)こんな症状が出てしまった場合は、修理したお店に再度相談するのが良いでしょう！

いかがでしょうか。近接センサーなんて聞いたこともない方も多いと思いますが、電話をする際の重要な機能となります。ほぼすべてのスマホに搭載されている機能になりますので覚えておくといいかもしれませんね(*’▽’)